Принцип работы инструмента бенчмаркинга

Инструмент бенчмаркинга (benchmarking tool) – это автоматизированная программа, для работы с рыночными показателями на основе конфиденциального обмена операционными метриками с целью комплексной оценки результатов продаж.

На этой схеме представлен принцип работы инструмента:

Чтобы инструмент работал, все зарегистрированные отели ежедневно до 07:00 утра местного времени должны вносить свои операционные показатели за предыдущий день. К ним относятся:
* выручка номерного фонда;
* количество проданных номеров;
* количество недоступных для продажи номеров;
* общая выручка отеля.

Это минимальный набор показателей, обязательных для загрузки в систему. Дополнительно в зависимости от функционала инструмента вносятся:
* количество проданных номеров по сегментам;
* выручку номерного фонда по сегментам;
* количество заездов;
* количество гостей;
* выручку других департаментов.

Для апарт-отелей дополнительно вносятся:
* выручка сегмента долгосрочной аренды;
* количество проданных юнитов для сегмента долгосрочной аренды.

Все показатели вносятся на основе единых правил, утвержденных для обязательного исполнения всеми участниками.

Внесение показателей возможно как сотрудниками отеля, так и автоматически. С целью своевременного внесения данных, снижения вероятности ошибки, а также для эффективного использования инструмента всеми участниками системы мы рекомендуем настраивать автоматическую выгрузку данных. Интеграция реализована с основными гостиничными системами. Для подключения выгрузки необходимо обратиться в службу поддержки той системы управления, которая установлена у вас в отеле.

Работает на